外構工事として換算すると、通算10,000件以上の実績は、伝統ある仕事をするという気持ちで全スタッフが取り組んできました。
そこには3代前から一人一人のお客様を大切にする、また形となるものは作品として残るものだと考え、一つ一つの仕事を丁寧に丹精込めて施工させて頂いております。
どのご家族様にもお会いして、請負うという形ではなく一生お付き合いしていく関係を大切にさせて頂いている部分で、10,000件を超えるお客様の実績があることも選ばれる理由となっております。
ハウスメーカー様からの外構工事も多く設計・施工させていただいているので、他の同業者様と比べて頂いても、エクステリア商品をお安くご提供させて頂けます。
その理由としては、商品を取り扱う量が多いからです。
その分ワンランク上の施工が可能になり他の施工にもお金をかけていただく事が出来ます。
通常は豪華なカタログを作り、ご契約されたご施主様にはカタログ代(諸経費)も含めた見積りを出しています。
しかしLOHAS GARDENでは自社カタログやチラシにお金をかけず、お客様の最も気に入っている商品にお金使っていただきたいと思っております。
LOHAS GARDENのカタログは実際に私たちに託してくださったお客様のお家の外構をお客様と一緒に拝見しお話しを伺うこと、そのものが当社のカタログだと思っています。
良い材料を使って、いい職人さんの技があるので確実に気に入っていただける外構、お庭が出来上がり半世紀以上お客様の口コミや紹介で今まで立派な宣伝をすることなく続けてこられました。お客様の感謝の声がLOHAS GARDENの一番のチラシです！！
外構工事がはじめてのお客様は、外構って何？ブロックって？と専門用語ばかりで何言ってるかチンプンカンプン、そんなお声も良く耳にします。
私たちスタッフはお客様の目線になって、お話しさせて頂いております。
商品に対しても、1点だけをおすすめするのではなくメリット・デメリット性もお伝えし、商品の決定なども打ち合わせをして決めさせて頂きます。
また気になるポイントは奥様とご主人では違います。
そういった目線の違いも同じ気持ちになって、ご相談をさせて頂きます。
私たちの習慣として、必ず事務所も現場もきれいに、おそうじ、整理整頓をする事を大切にしています。
特に施工現場ではお客様がお怪我をしないようにや、長年の経験より大切にしています。
「おはようございます」「こんにちは」のあいさつは心をひらく魔法の言葉として大切にさせて頂いてるひとつです。気持ち良いあいさつで1日の始まりが持続できると感じています。
スタッフ同士が仲が良いので、コミュニケーションがスムーズで、連絡もマメに取り合います。
お仕事の中には難しいものもありますが、スタッフ全員協力し合えるのが本当に強みです。
それにより、ご提案でも、現場でも迅速な対応をする事ができます。